Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones") regulan la adquisición y uso del servicio de creación de invitaciones digitales personalizadas ofrecido por [RAZÓN SOCIAL] (en adelante, el "Prestador"). Al contratar el servicio, el usuario (en adelante, el "Cliente") acepta íntegramente estas Condiciones.

1. Identificación del Prestador

[RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF], domicilio en [DIRECCIÓN] y email hola@[DOMINIO].

2. Objeto del contrato

El Prestador comercializa, a través del Sitio, un servicio digital de autoservicio que permite al Cliente: (i) elegir una plantilla, (ii) personalizar textos, datos, imágenes y configuraciones, (iii) revisar y aprobar el resultado final antes de pagar, (iv) generar tras el pago una URL pública única para compartir con sus invitados, y (v) recibir las confirmaciones de asistencia mediante mensajes generados en su propio navegador hacia WhatsApp.

La creación y personalización de la invitación es gratuita. El Cliente solo paga cuando decide publicar su invitación tras haberla revisado.

3. Naturaleza del servicio

• El servicio es digital, personalizado y de ejecución automatizada.
• No existe gestión de invitados por parte del Prestador.
• No se garantiza el almacenamiento permanente: el Prestador podrá mantener la invitación publicada por un periodo razonable de tiempo posterior a la fecha del evento.
• Únicamente se permite una invitación activa por cuenta de Cliente.

4. Proceso de contratación

• Registro de cuenta facilitando los datos solicitados.
• Personalización gratuita de la invitación, con vista previa en tiempo real.
• Revisión y aprobación expresa del resultado final por parte del Cliente.
• Aceptación expresa de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad y de la cláusula de pérdida del derecho de desistimiento.
• Pago a través de la pasarela Stripe.
• Publicación inmediata de la invitación y generación de la URL pública.

5. Precio y forma de pago

El precio del servicio es el indicado en el momento de la contratación, IVA incluido. El pago se realiza íntegramente en el momento de la publicación mediante Stripe, después de que el Cliente haya podido ver y aprobar la invitación terminada. La factura podrá descargarse desde el área privada o se enviará por email.

6. Derecho de desistimiento — Contenido digital personalizado

Por la naturaleza personalizada y digital del servicio, el Cliente, al contratar, deberá:

• Reconocer que ha podido ver y revisar el resultado final de la invitación antes de pagar.
• Solicitar de forma expresa la publicación inmediata tras el pago.
• Consentir expresamente la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días, en los términos previstos por el citado RDL 1/2007.

7. Obligaciones del Cliente

• Facilitar información veraz, exacta y actualizada.
• Revisar cuidadosamente toda la información introducida antes de publicar la invitación.
• Garantizar que dispone de los derechos necesarios sobre las imágenes y contenidos que sube (derechos de autor, derechos de imagen de las personas que aparecen, etc.).
• No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la moral u orden público.
• Custodiar sus credenciales de acceso.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable y sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor:

• La responsabilidad máxima del Prestador frente al Cliente, por cualquier concepto y de forma agregada, se limita al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio durante los doce meses anteriores al hecho que origina la reclamación.
• El Prestador no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos no atribuible a su culpa, daños morales no acreditados ni de cualquier otro daño consecuencial.
• El Prestador no es responsable de errores introducidos por el propio Cliente en los textos, fechas, ubicación, teléfonos u otros datos personalizables, ni de errores derivados de información incorrecta o desactualizada facilitada por el Cliente.
• El Prestador no es responsable del contenido subido por el Cliente, de su licitud, ni de eventuales reclamaciones de terceros relacionadas con dicho contenido.
• El Prestador no es responsable de la entrega de los mensajes de WhatsApp generados, que dependen de servicios y dispositivos de terceros.
• El Prestador no garantiza el almacenamiento permanente ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

9. Suspensión de contenidos

El Prestador podrá suspender o eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta que:

• Sea ilícito o infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, honor, imagen, datos personales).
• Contenga material discriminatorio, violento, sexual, ofensivo o engañoso.
• Vulnere la Política de Uso Aceptable o la Política de contenidos subidos por usuarios.

10. Soporte

El Cliente puede contactar con soporte mediante formulario, email a hola@[DOMINIO]o WhatsApp en el número [TELÉFONO]. El horario de atención es [HORARIO]. El tiempo objetivo de respuesta es de 48 horas laborables, sin que constituya una garantía contractual.

11. Resolución de conflictos y plataforma ODR

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, ponemos a disposición del Cliente la plataforma de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legislación aplicable y fuero

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cuestiones derivadas de la relación con consumidores, será competente el tribunal del domicilio del consumidor en España. En el resto de casos, los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD].