Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones") regulan la adquisición y uso del servicio de creación de invitaciones digitales personalizadas ofrecido por Mario Hernández Sánchez (en adelante, el "Prestador"). Al contratar el servicio, el usuario (en adelante, el "Cliente") acepta íntegramente estas Condiciones.

1. Identificación del Prestador

Mario Hernández Sánchez, con NIF ES53875389M, domicilio en C/ Isabel la Católica 20, 46970 Alaquàs, Valencia, España y email miramibodaclientes@gmail.com.

2. Objeto del contrato

El Prestador comercializa, a través del Sitio, un servicio digital de autoservicio que permite al Cliente: (i) elegir una plantilla, (ii) personalizar textos, datos, imágenes y configuraciones, (iii) revisar y aprobar el resultado final antes de pagar, (iv) generar tras el pago una URL pública única para compartir con sus invitados, y (v) recibir las confirmaciones de asistencia mediante mensajes generados en su propio navegador hacia WhatsApp.

La creación y personalización de la invitación es gratuita. El Cliente solo paga cuando decide publicar su invitación tras haberla revisado.

3. Naturaleza del servicio

• El servicio es digital, personalizado y de ejecución automatizada.
• No existe gestión de invitados por parte del Prestador.
• No se garantiza el almacenamiento permanente: la invitación se mantiene publicada hasta 3 meses después de la fecha de la boda.
• Únicamente se permite una invitación activa por cuenta de Cliente.

4. Proceso de contratación

• Registro de cuenta facilitando los datos solicitados.
• Personalización gratuita de la invitación, con vista previa en tiempo real.
• Revisión y aprobación expresa del resultado final por parte del Cliente.
• Aceptación expresa de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Reembolsos.
• Pago a través de la pasarela Stripe.
• Publicación inmediata de la invitación y generación de la URL pública.

5. Precio y forma de pago

El precio del servicio es el indicado en el momento de la contratación, IVA incluido. El pago se realiza íntegramente en el momento de la publicación mediante Stripe, después de que el Cliente haya podido ver y aprobar la invitación terminada. La factura podrá descargarse desde el área privada o se enviará por email.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificarlo, durante 14 días naturales contados desde el día del pago (artículos 106 y 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).

Para ejercerlo basta con comunicarlo por email a miramibodaclientes@gmail.com o por WhatsApp al +34 651 036 167, indicando el nombre y el email con el que se realizó la compra. El Prestador confirmará la recepción de la comunicación y reembolsará la totalidad del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado, como máximo en 14 días naturales desde la recepción de la comunicación.

Una vez ejercido el desistimiento, se devuelve el importe y la invitación se despublica. Transcurrido el plazo de 14 días, el pago ya no es reembolsable por desistimiento, sin perjuicio de los supuestos recogidos en la Política de Reembolsos (fallo técnico imputable al Prestador, doble cobro, cobro por error o falta de conformidad).

7. Obligaciones del Cliente

• Facilitar información veraz, exacta y actualizada.
• Revisar cuidadosamente toda la información introducida antes de publicar la invitación.
• Garantizar que dispone de los derechos necesarios sobre las imágenes y contenidos que sube (derechos de autor, derechos de imagen de las personas que aparecen, etc.).
• No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la moral u orden público.
• Custodiar sus credenciales de acceso.

8. División de responsabilidades y limitación de responsabilidad

Mira Mi Boda ofrece un editor y la publicación online de la invitación, y responde de que la herramienta funcione. La pareja es la única responsable del contenido, los datos, las fotos y el envío de su invitación. El Prestador no responde de WhatsApp, de la conexión de los invitados ni de servicios de terceros.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable y sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor:

• La responsabilidad máxima del Prestador frente al Cliente, por cualquier concepto y de forma agregada, se limita al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio durante los doce meses anteriores al hecho que origina la reclamación, salvo dolo o culpa grave y sin perjuicio de los derechos legales del consumidor, incluida la garantía de conformidad del contenido digital.
• El Prestador no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos no atribuible a su culpa, daños morales no acreditados ni de cualquier otro daño consecuencial.
• El Prestador no es responsable de errores introducidos por el propio Cliente en los textos, fechas, ubicación, teléfonos u otros datos personalizables, ni de errores derivados de información incorrecta o desactualizada facilitada por el Cliente.
• El Prestador no es responsable del contenido subido por el Cliente, de su licitud, ni de eventuales reclamaciones de terceros relacionadas con dicho contenido.
• El Prestador no es responsable de la entrega de los mensajes de WhatsApp generados, que dependen de servicios y dispositivos de terceros.
• El Prestador no garantiza el almacenamiento permanente ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

9. Continuidad del servicio y proveedores tecnológicos

El servicio se presta sobre infraestructura de terceros (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, pasarela de pago y mensajería). El Prestador selecciona proveedores de mercado con estándares habituales de seguridad, pero no controla ni garantizasu funcionamiento, permanencia, condiciones comerciales ni continuidad.

• El Prestador no responde de causas ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor, incluida la garantía de conformidad del contenido digital.
• El Prestador podrá modificar, migrar o descontinuar funcionalidades por motivos técnicos, legales o de proveedor, avisando cuando resulte razonablemente posible.
• Si el Prestador cesara en la prestación del servicio, mantendrá la invitación publicada hasta 3 meses después de la fecha de la boda o, en su defecto, devolverá proporcionalmente el importe abonado, sin perjuicio de la garantía de conformidad y de los demás derechos legales del consumidor.

10. Copias de seguridad y responsabilidad del Cliente

El Prestador realiza copias de seguridad periódicas con carácter interno y sin garantía de resultado. No constituyen un servicio de archivo ni de custodia documental.

• El Cliente es el único responsable de conservar copias propias de sus fotografías, textos, listados de invitados y cualquier otro contenido que aporte.
• Las fotografías y contenidos subidos se conservan hasta 3 meses después de la fecha de la boda y después se eliminan, o se eliminan tras la baja de la cuenta.
• El Prestador no actúa como gestor, archivador ni intermediario de la información de los invitados: las confirmaciones se envían desde el dispositivo del propio invitado al Cliente.
• El Cliente acepta que, ante una eventual pérdida de contenido, podrá recrear su invitación o solicitar que el Prestador la recree, en los términos del apartado anterior.

11. Indemnidad

El Cliente mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación, sanción, coste o gasto (incluidos honorarios de defensa jurídica) derivados de: (i) los contenidos que suba o publique, (ii) el uso de imágenes, música o textos sin los derechos necesarios, (iii) el tratamiento de los datos de sus invitados, y (iv) el incumplimiento de estas Condiciones o de la normativa aplicable.

12. Suspensión de contenidos

El Prestador podrá suspender o eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta que:

• Sea ilícito o infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, honor, imagen, datos personales).
• Contenga material discriminatorio, violento, sexual, ofensivo o engañoso.
• Vulnere la Política de Uso Aceptable o la Política de contenidos subidos por usuarios.

13. Soporte

El Cliente puede contactar con soporte mediante formulario, email a miramibodaclientes@gmail.como WhatsApp en el número +34 651 036 167. Puedes enviar tu consulta a través de estos canales. El tiempo objetivo de respuesta es de 48 horas laborables, sin que constituya una garantía contractual.

14. Consultas y reclamaciones

El Cliente puede dirigir sus reclamaciones a miramibodaclientes@gmail.com o al domicilio del Prestador indicado en estas Condiciones. Este canal no limita el derecho a acudir a los organismos de consumo competentes ni a los tribunales conforme a la normativa aplicable.

Si nos has dado permiso para escribirte por WhatsApp o correo electrónico con descuentos y promociones, puedes retirarlo cuando quieras: responde "BAJA" al mensaje o escribe a miramibodaclientes@gmail.com y dejaremos de enviártelas de inmediato.

15. Legislación aplicable y fuero

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cuestiones derivadas de la relación con consumidores, será competente el tribunal del domicilio del consumidor en España. En el resto de casos, serán competentes los Juzgados y Tribunales que determine la normativa aplicable.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato. Su uso es opcional: también puedes comunicar tu decisión por email o WhatsApp como se indica en el apartado 6.

• A la atención de Mario Hernández Sánchez, C/ Isabel la Católica 20, 46970 Alaquàs, Valencia, España; email: miramibodaclientes@gmail.com.
• Por la presente comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de prestación del servicio de creación y publicación de una invitación digital de Mira Mi Boda.
• Contratado el: ____________________.
• Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________________.
• Domicilio del consumidor o de los consumidores: ____________________.
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel): ____________________.
• Fecha: ____________________.